Ruilen of retourneren

Tevreden klanten vind ik heel belangrijk, dus ook goede service. Wanneer je niet tevreden bent met je aankoop, kan je deze binnen 10 dagen omruilen of retourneren. Stuur ons dan een mail met het product wat je retour wilt sturen of waarvoor je het om wilt ruilen. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. Wanneer wij het product retour hebben ontvangen, krijg je een tegoedbon ter waarde van je aankoop of een ander product toegestuurd.

​

Grantie en service

​

Houd ten alle tijden rekening met de kwetsbaarheid van sieraden en ga er zorgvuldig mee om. Stel ze zo min mogelijk bloot aan water, zeep of andere middelen welke de levensduur van je sieraad verkorten. Wanneer er onverhoopt toch iets mis is met je item, neem dan contact op. We bekijken dan samen hoe we dit naar tevredenheid kunnen oplossen.